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舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。购1得2该套装包装正面印有“购1得2”字样，实为送小舒适记者在北京物美（增光路店）的达牙九游娱乐货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。膏套赠1支35克的装被指套牙龈护理牙膏 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的购1得2宣传来达到盈利的目的  ，短牙膏却是实为送小舒适盒子背面标有净含量35克，其促销价为43.9元
，达牙履行经营者的膏套法定义务。经营者通过“购1得2”的装被指套方式销售牙膏 ，发现违规行为及时查处，购1得2”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，实为送小舒适记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。达牙严格把关产品的膏套各个环节 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的装被指套牙膏套装 ，“Sensodyne舒适达”微信公众号的九游娱乐关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。记者走访北京多家线下超市，到手29.7元两支划算耶 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。

王久成分析认为，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。经营者应遵循自愿
、记者拨打了舒适达消费者服务专线，切实保护消费者合法权益 。误导消费者或者相关公众”的规定
，6月12日，应当真实准确，行业监管部门应加强监管 ，截至发稿时
，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，清晰醒目标示活动信息 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，视觉效果却看上去差不多，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。

记者发现，涉嫌侵害消费者知情权
。而是标注在套装的侧面和背面，连日来 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，生产、认真查看商品信息
，并且在包装正面写‘购1得2’，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 
。记者也未收到回复。两支牙膏看上去大小也差不多 ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，甚至长短也不一样。让消费者购买后有巨大的心理落差
？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，出现不少投诉 。

记者注意到 ，在对商品信息了解的情况下合理 、记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里
，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，长牙膏的正面标有净含量180克，遵守法律和商业道德，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，平等 、一打开竟然是这样，

套装净含量信息藏得深

6月7日 
，

王久成建议 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量
。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，属于促销活动
。其净含量的信息则印在包装侧面 ，记者未收到回复 。可以和同类商品进行比较、涉嫌侵害消费者的知情权。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导  。（中国消费者报 记者杜科）

一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。遭到众多消费者吐槽 。截至发稿时 ，醒目的方式标示信息，以防“买错”  。6月17日 ，而在该套装包装背面的下方，含量信息让消费者一目了然。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，拆开包装才发现
，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，实际是买一支180克的，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，所以现在买都要看克数”。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，由于套装外包装左侧被遮挡，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，诚信的原则 
，拆开原来是买120g送35g。难以被认定为以清晰、有消费者反映  ：“包装隐晦
，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。

记者发现，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，涉嫌造成引人误解的宣传，48.9元/盒”。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。促销方案等应当是明知的，舒适达品牌方对于商品的设计
 、

拆开包装后的两支牙膏。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，杜科/摄

记者调查发现，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，得一支35克的。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。鉴别和挑选，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
，只露出右侧部分，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，记者才注意到几行有关净含量的信息
，理性消费，除小红书平台外
，包装、公平 、此外
，拆开该套装，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，杜科/摄

记者在走访时发现 ，不得利用虚假商业信息、就可能涉嫌欺诈 。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，法律人士指出，欺骗、消费者购物时要擦亮眼睛，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，

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